Politique de confidentialité

APERÇU

La politique de confidentialité suivante s'applique à tous les utilisateurs du site DESKY et a été élaborée pour traiter de la manière dont les informations personnelles identifiables que nous recueillons sont utilisées.

Nous traitons la collecte et l'utilisation des informations personnelles avec le plus grand soin et le plus grand respect et nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site afin de protéger les informations personnelles contre la perte et l'abus, ainsi que contre l'accès, la modification, la divulgation et l'interférence non autorisés. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables.

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES?

Lorsque vous achetez quelque chose sur notre site Web, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse électronique.

Nous ne collectons pas, ne stockons pas, n'utilisons pas et ne traitons pas d'une autre manière les détails des cartes de crédit ou toute autre information relative au paiement. Toutes les informations relatives aux transactions et aux paiements sont traitées par des fournisseurs de services de paiement tiers indépendants et sécurisés.

Lorsque vous consultez notre site web, nous recevons aussi automatiquement l'adresse IP ( Protocole Internet ) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation. Les données relatives à l'utilisation du site et aux modèles de trafic peuvent être utilisées pour améliorer la conception de notre site et les produits et services que nous proposons.

Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer de temps à autre des courriers électroniques concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour; toutefois, si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous avez la possibilité de vous désabonner.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un article, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je annuler mon consentement?

Si, après avoir choisi de participer, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation continues de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l'adresse help@desky.co.nz.

SECTION 3 - DIVULGATION

DESKY ne vendra pas, n'échangera pas et ne divulguera pas d'une autre manière vos informations personnelles à des tiers, sauf lorsque cela facilite le service fourni à nos clients. Nous fournirons des informations personnelles à des tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos clients pour exécuter des commandes et des livraisons.

Les informations personnelles peuvent également être fournies à des tiers si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions de service ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de DESKY, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous avons recours ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les plates-formes de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d'installations situées dans une telle juridiction. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par un service de paiement situé aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Dès que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Klarna

Pour vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, tels que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse déterminer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses options de paiement et adapter ces dernières à vos besoins.

Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit fiable à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

SECTION 7 - COOKIES

Votre navigateur Internet propose l'utilisation de "cookies" qui, si vous autorisez leur utilisation, stockent de petites quantités de données sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle vous concernant et ne peuvent donc pas être utilisés pour vous identifier personnellement. Toutefois, les cookies nous aident à déterminer quelles sont les fonctions que vous préférez. Ils nous permettent de personnaliser notre contenu en fonction de vos préférences. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notre site web est accessible même si vous désactivez la fonction cookies de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines fonctions avancées et personnalisées peuvent ne pas être disponibles pour vous.

SECTION 8 - L' GE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez que vous êtes majeur dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre magasin est racheté ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, formuler une demande ou tout simplement obtenir des informations complémentaires, veuillez nous contacter via la page Contact ou en envoyant directement un e-mail à help@desky.ca. Si, à tout moment, vous souhaitez vérifier les informations que vous avez fournies à DESKY ou si vous souhaitez que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter de la même manière que ci-dessus. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons être amenés à demander une preuve d'identité avant de divulguer ou de modifier les informations personnelles que vous avez fournies.